Políticas de Privacidad
ZorroCRM se compromete a respetar su privacidad. En la Declaración Política de privacidad se describen a continuación las formas en que usamos sus datos. Esta declaración de privacidad se aplica exclusivamente a los servicios que ofrecemos a través de las propiedades de nuestro sitio web. Se le notificará de cualquier cambio en la Declaración de Política de privacidad a través de correo electrónico o a través de un aviso destacado en nuestro sitio web. Para utilizar ZorroCRM le debe dar su consentimiento a los términos de esta Declaración de Política de Privacidad.
- ZorroCRM.com se suministra a través de servidores en la infraestructura de Cloud de Amazon. Una tercera compañía, Mirabase, administra y monitorea estos servidores, y lleva a cabo la facturación. Mirabase tiene acceso a sus datos, pero lo utiliza con el único fin de proporcionar un servicio y el acceso de facturación.
- Los cargos en las tarjetas de crédito siempre se originan en Mirabase, y, en los estados, serán etiquetados, ya sea como sea "ZorroCRM.com" o "Mirabase ZorroCRM.com"
Utilización de su Información Personal
Nosotros usamos su información personal por las siguientes razones:
- Para asegurarse de que el sitio se ajusta a sus necesidades.
- Para la prestación de servicios, tales como boletines de noticias, eventos, formación o software que usted solicita o compra.
- Para ayudarnos a crear y publicar contenido más relevante para usted.
- Para avisarle sobre actualizaciones de productos, ofertas especiales, información actualizada y otros nuevos servicios de ZorroCRM.com , si así lo solicitan.
La información almacenada
- Información personal: Su información personal como nombre de usuario, contraseña, dirección de correo electrónico se utiliza principalmente para proporcionar el acceso a ZorroCRM.com . También vamos a utilizar su nombre y dirección de correo electrónico para comunicar los cambios, los eventos relacionados con el CRM ZorroCRM el servicio .
- Información de 3 ª Partes: Durante el uso del servicio ZorroCRM.com , usted va a ingresar los detalles de sus clientes, tales como contactos y cuentas, documentos, etc . Ninguna de esta información es utilizada por ZorroCRM.com para cualquier otro propósito mas que el cumplimiento de las funciones solicitadas por usted.
- Detalles de uso: Los detalles de uso, como el tiempo, frecuencia, duración, patrón de uso, las funciones utilizadas y la cantidad de almacenamiento utilizado puede ser registrado por nosotros y empleada para mejorar la ZorroCRM.com .
- Información Financiera: En el caso de los servicios que requieran el pago, solicitamos la tarjeta de crédito u otra información de cuenta de pago, que será utilizada exclusivamente para procesar los pagos. Su información financiera NUNCA será almacenada en neustros servidores sino que sera utilizada de forma encriptada en servidores seguros de nuestro proveedor de la procesamiento de pago, Paypal, que umplen con el tratamiento de su información personal de acuerdo con esta declaración de política de privacidad.
Almacenamiento de datos
- Los datos almacenados en su cuenta de usuario, incluyendo documentos, correos electrónicos, datos de contacto, facturas, etc .., serán almacenados en los servidores de nuestro proveedor de infraestructura de nube (en la actualidad Amazon.com). Estos servidores están localizados en los Estados Unidos y otros países. El uso de ZorroCRM.com significa su consentimiento a dicha transferencia de sus datos fuera de su país.
- Con el fin de evitar la pérdida de datos debido a errores o fallos del sistema, vamos a mantener copias de seguridad de datos, incluyendo el contenido de su cuenta de usuario. Por lo tanto sus archivos y datos pueden permanecer en nuestros servidores, incluso después de la eliminación o cancelación de su cuenta de usuario. Le aseguramos que el contenido de su cuenta de usuario no será revelada a nadie. Asimismo, no usaremos nunca el contenido de su cuenta de usuario para envío de publicidad dirigida.
Uso de los Cookies
Nosotros utilizamos cookies temporales y permanentes para mejorar su experiencia de ZorroCRM.com . Las cookies temporales se eliminan de su computadora cada vez que cierre su navegador. Al seleccionar "Recordar mi contraseña en 'opción en ZorroCRM.com , una cookie permanente se almacena en su computadora y usted no tendrá que confirmar por el uso de información de inicio de sesión completo cada vez que regrese a nuestro sitio web. Si no ha activado las cookies, no podrá ser capaz de utilizar las áreas registradas de la página web. Relacionamos información de la cookie a su dirección de correo electrónico cuando usted elige permanecer conectado a fin de mantener y recordar sus preferencias en el sitio web.
Uso de balizas Web
Las balizas web son imágenes claras de 1x1 que están incrustados en una página web o un correo electrónico para documentar el tráfico y para análisis de sitios web sin recoger ninguna información personal. Para la prestación del servicio, es posible que de vez en cuando emplear el uso de contadores de visitantes en el página web y en mensajes de correo electrónico.
3 ª Parte Servicios de Analytics
Podemos emplear los servicios de un agente de un tercero para analizar los datos estadísticos y agregados acerca de nuestro contenido del sitio web y base de usuarios. Esta información agregada no es de identificación personal y se emplea en la mejora de la funcionalidad de sitio web y ofertas. Con este fin, estos terceros pueden emplear el uso de cookies y etiquetas de píxeles, o en la prestación de sus servicios. Si bien estas cookies de terceros no están vinculados a su Información Personal, ZorroCRM.com no tiene acceso a estas cookies ni somos responsables de los mismos.
Los enlaces de nuestro sitio web
Algunas páginas de nuestro sitio web contiene enlaces externos. Se recomienda verificar las prácticas de privacidad de dichos sitios web. No somos responsables por la forma de uso o mal uso de la información facilitada por usted en otros sitios web. Le recomendamos no proporcionar información personal, sin asegurar a sí mismos de la Declaración Política de privacidad de otros sitios web.
¿Con quién compartimos la información?
Es posible que tengamos que revelar información personal a nuestros afiliados, proveedores de servicios y socios de negocios con el único fin de proporcionarle ZorroCRM.com para usted. Por ejemplo, si usted solicita que una persona de ventas entre en contacto con usted, podemos pasar su solicitud a un compañero distribuidor local, si es apropiado. En estos casos ZorroCRM también se asegurará de que dichas filiales, proveedores de servicios y socios de negocios cumplan con esta política de privacidad y adoptar la debida confidencialidad y medidas de seguridad. Vamos a obtener su previo consentimiento expreso antes de compartir o divulgar su información personal a ninguna persona ajena a ZorroCRM.com para cualquier propósito que no está directamente conectada con la provisión de ZorroCRM.com a usted. Podemos compartir información demográfica agregada y datos genéricos no están vinculados a ninguna información personal sobre los visitantes y usuarios con nuestros socios comerciales. Tenga en cuenta que las leyes en las diversas jurisdicciones en las que operamos nos puede obligar a revelar la información del usuario y el contenido de su cuenta de usuario a las autoridades policiales locales en un proceso judicial o una solicitud del gobierno ejecutivo. Además, también podemos divulgar información personal y el contenido de su cuenta de usuario a las autoridades policiales, si dicha divulgación se determina que es necesario ZorroCRM en nuestra única y absoluta discreción para proteger la seguridad de nuestros usuarios, empleados, o general de la público.
¿Qué tan segura esta su Información
Ponemos en práctica una serie de medidas de seguridad para mantener la seguridad de la información personal y datos almacenados en su cuenta. El acceso a su nombre y dirección de correo electrónico está restringida a los empleados de ZorroCRM y Mirabase. Los datos almacenados en su cuenta sólo se acceden por el equipo de ZorroCRM la hora de realizar la migración, o los servicios de apoyo.
Toda información de crédito sensible y delicada se transmite a través de Secure Socket Layer (SSL) y se encripta en nuestro proveedor de procesamiento de pago y sólo son accesibles por las personas autorizadas con los derechos especiales de acceso a dichos sistemas, y están obligados a mantener la información confidencial. ; En una transacción, su información privada (tarjetas de crédito, números de seguridad social, finanzas, etc) nunca es o será almacenada en nuestros servidores.
Su elección en el uso de la información
Usted tendrá que registrarse para recibir nuestro ZorroCRM.com , proporcionando información personal. Si usted elige no proporcionar su información personal, no podremos brindarle el servicio de ZorroCRM.com.. Nosotros le ofrecemos la opción de optar por no recibir nuestro correo, sin embargo, no será capaz de recibir notificaciones por email de nuevos servicios, nuevos productos, próximos eventos y cambios en la Declaración de Política de privacidad si usted decide optar por por no recibir todos los mensajes de ZorroCRM. En el caso de que decidamos utilizar su información personal para algún otro propósito que no esté estipulado en esta Declaración de Política de Privacidad, le ofreceremos una manera efectiva de poder optar por el uso de su información personal para estos otros propósitos. Usted puede optar por no recibir boletines de noticias y otros mensajes secundarios de ZorroCRM seleccionando el "darse de baja" función presente en cada mensaje que enviamos.
El acceso, actualización y eliminación de información personal
Ofrecemos a los usuarios el acceso a su información personal. Los usuarios pueden corregir, actualizar o eliminar cualquier información personal, bien por acceder a su cuenta de usuario o contactando al Servicio de ZorroCRM.com. Estos cambios pueden tardar hasta 48 horas para entrar en vigor. Respondemos a todas las preguntas dentro de 30 días.
Investigaciones de actividades ilegales
Es posible que necesitemos facilitar el acceso a su información personal y el contenido de su cuenta de usuario para nuestros empleados y proveedores de servicios con el fin de investigar cualquier sospecha de actividad ilegal o potencial violación de los términos y condiciones de uso de ZorroCRM.com . Sin embargo, ZorroCRM.com se asegurará de que dicho acceso se encuentra en el cumplimiento de esta Declaración de Política de Privacidad y con sujeción a la debida confidencialidad y medidas de seguridad.
Niños y su privacidad
Estamos en el cumplimiento de los requisitos de COPPA (Children Online Privacy Protection Act), y no se recogemos ninguna información de cualquier persona menor de 13 años de edad. Nuestros sitios web, productos y servicios están dirigidos a personas que tengan al menos 13 años de edad o más.
Aplicación de la Política de Privacidad
Hacemos todo lo posible, incluyendo revisiones periódicas para garantizar que la información personal proporcionada por usted es utilizada de conformidad con esta declaración de privacidad. Si usted tiene alguna preocupación con respecto a nuestra adhesión a esta Declaración de Política de privacidad o la forma en que se utiliza la información personal con el fin de proporcionar ZorroCRM.com , por favor póngase en contacto con nuestro equipo de soporte en soporte@zorrocrm.com . Nos pondremos en contacto para atender sus inquietudes y también vamos a cooperar con las autoridades regulatorias en este sentido, si es necesario.
Notificación de cambios
Cualquier cambio en la Declaración de Política de Privacidad será publicado en nuestra página web con el fin de mantenerlo informado de cualquier cambio en la naturaleza de la información recopilada, el modo de recopilación, uso e intercambio de información. Si en algún momento decidimos utilizar la información personal de una manera diferente a la establecida en el momento en que se recogió, se lo notificaremos por correo electrónico y le proporcionará la posibilidad de optar por estos nuevos usos a menos que haya optado por no recibir todas las notificaciones por correo electrónico de nosotros. Usted no recibirá notificación por correo electrónico de los cambios de menor importancia a la Declaración de Política de Privacidad. Si usted está preocupado acerca de cómo su información personal se utiliza, debe comprobar de nuevo a nuestras políticas de privacidad página periódicamente.
Blogs y Foros
Ofrecemos la capacidad a los usuarios de publicar información en blogs y foros para compartir información en un espacio público en la página web. Esta información está disponible públicamente para todos los usuarios de estos foros y visitantes a los sitios de ZorroCRM.com. Se requiere registro para publicar la información, pero dado el carácter público de ambas plataformas, la información personal divulgada dentro de estos foros se puede utilizar para ponerse en contacto con los usuarios con mensajes no solicitados. Animamos a los usuarios a ser cautelosos en la divulgación de información personal en foros públicos como ZorroCRM no se responsabiliza de los usuarios de información personal..
ZorroCRM también es compatible con los widgets de terceros en el sitio web que permite a los usuarios compartir artículos y otra información en diferentes plataformas. Estos widgets no recoger o almacenar cualquier información personal de los usuarios en el sitio web y simplemente actuar como un puente para su conveniencia en el intercambio de información.
FIN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Si usted tiene alguna pregunta o duda sobre esta declaración de privacidad, por favor póngase en contacto con nosotros en legal@zorrocrm.com. Vamos a responder a todas las preguntas dentro de los 30 días siguientes a la recepción después de comprobar su identidad.